Datenschutzrichtlinie von Little Vines

Gültig ab: 17.02.2006

Little Vines Cottages („wir“, „unser“, „uns“) verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre personenbezogenen Daten verantwortungsvoll zu behandeln. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder über unser Hostaway-Buchungssystem buchen.

1. Informationen, die wir sammeln

Wenn Sie unsere Website nutzen oder eine Buchung vornehmen, erfassen wir möglicherweise folgende Daten:

  • Vollständiger Name
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Rechnungs- und Zahlungsinformationen
  • Wohnadresse
  • Buchungsdetails (Datum, Anzahl der Gäste, Präferenzen)
  • Mitteilungen, die Sie an uns senden

Wir erfassen unter Umständen auch begrenzte technische Informationen wie IP-Adresse und Browsertyp mithilfe von Analysetools.

2. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

  • Buchungen bearbeiten und verwalten
  • Wir werden mit Ihnen über Ihren Aufenthalt kommunizieren.
  • Kundensupport bereitstellen
  • Buchungsbestätigungen und Rechnungen versenden
  • Verbessern Sie unsere Website und unsere Dienstleistungen
  • Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Verpflichtungen

Wir verkaufen oder vermieten Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte.

3. Zahlungsinformationen

Zahlungen über unsere Website werden sicher über vertrauenswürdige Drittanbieter-Zahlungsanbieter abgewickelt. Wir speichern Ihre vollständigen Kreditkartendaten nicht auf unseren Servern.

4. Informationsaustausch

Wir können Ihre Daten an folgende Stellen weitergeben:

  • Hostaway (unser Buchungsmanagementsystem)
  • Zahlungsanbieter
  • Reinigungs- oder Hausverwaltungsteams (nur wenn dies für Ihren Aufenthalt erforderlich ist)
  • Rechtliche oder Aufsichtsbehörden, sofern erforderlich

Alle Dienstleister sind verpflichtet, Ihre Daten sicher zu behandeln.

5. Datenspeicherung und -sicherheit

Wir treffen angemessene administrative und technische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Ihre Daten werden sicher gespeichert und nur so lange aufbewahrt, wie es für Buchungs-, Rechts-, Buchhaltungs- oder betriebliche Zwecke erforderlich ist.

6. Ihre Rechte

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise das Recht auf:

  • Sie können auf Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zugreifen
  • Berichtigung unrichtiger Informationen beantragen
  • Beantragen Sie die Löschung Ihrer Daten
  • Einwilligung gegebenenfalls widerrufen

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter: info@littlevines.co.za

7. Cookies

Unsere Website verwendet möglicherweise Cookies und Analysetools, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und die Website-Performance zu verstehen. Sie können Ihre Browsereinstellungen so anpassen, dass Cookies abgelehnt werden.

8. Links von Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken dieser Websites verantwortlich.

9. Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen

Wir sind bestrebt, die geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten, einschließlich des südafrikanischen Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten (POPIA) und, soweit anwendbar, der Anforderungen der DSGVO für internationale Gäste.

10. Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten senden Sie bitte eine E-Mail an: info@littlevines.co.za