Data di entrata in vigore: 17.02.26

I presenti Termini e Condizioni si applicano a tutte le prenotazioni effettuate direttamente tramite il sito web di Little Vines Cottages e il motore di prenotazione Hostaway. Effettuando una prenotazione o utilizzando questo sito web, l'utente accetta di essere vincolato dai termini di seguito indicati.

1. Prenotazione e pagamento

La prenotazione è confermata al ricevimento del pagamento in base alla tariffa selezionata al momento della prenotazione. Le condizioni di pagamento variano a seconda del piano tariffario scelto e sono chiaramente indicate prima della conferma. Ci riserviamo il diritto di annullare una prenotazione se il pagamento non viene ricevuto entro il periodo di tempo specificato. Tutti i pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite la nostra piattaforma di prenotazione e i fornitori di servizi di pagamento associati.

2. Politica di cancellazione

Le condizioni di cancellazione sono determinate dalla tariffa selezionata al momento della prenotazione e vengono mostrate prima di effettuare il pagamento.

Alta stagione (1 novembre – 30 aprile)

Più di 30 giorni prima dell'arrivo: rimborso completo, escluse le eventuali commissioni di elaborazione del pagamento.

Da 14 a 30 giorni prima dell'arrivo: il 50% dell'importo totale della prenotazione non è rimborsabile.

Meno di 14 giorni prima dell'arrivo: l'intero importo della prenotazione non è rimborsabile.

Bassa stagione (1 maggio – 31 ottobre)

Più di 14 giorni prima dell'arrivo: rimborso completo, escluse le eventuali commissioni di elaborazione del pagamento.

Da 7 a 14 giorni prima dell'arrivo: il 50% dell'importo totale della prenotazione non è rimborsabile.

Meno di 7 giorni prima dell'arrivo: l'intero importo della prenotazione non è rimborsabile.

I rimborsi verranno elaborati tramite il metodo di pagamento originale.

3. Check-in e check-out

Check-in: 11:00

Check-out: ore 14:00

Il check-in anticipato o il check-out posticipato potrebbero essere disponibili previo accordo e in base alla disponibilità.

4. Occupazione e utilizzo

Il numero di ospiti non deve superare quello confermato nella prenotazione. I cottage sono destinati esclusivamente all'alloggio per le vacanze. Eventi, riunioni o uso commerciale richiedono un accordo preventivo e un'approvazione scritta.

Gli ospiti sono responsabili del comportamento di tutti i membri del loro gruppo.

5. Cura della proprietà

Chiediamo che i cottage e gli spazi condivisi siano trattati con cura.

Ci riserviamo il diritto di addebitare:

Danni oltre la normale usura

Pulizia eccessiva

Oggetti mancanti

Ospiti aggiuntivi non autorizzati

6. Servizi condivisi e sicurezza

Il giardino e la piscina sono aree comuni. L'uso della piscina, del giardino e delle attrezzature da gioco, incluso il trampolino elastico, ove presente, è a rischio e pericolo degli ospiti. I bambini devono essere sorvegliati in ogni momento, in particolare intorno alla piscina e alle aree gioco.

Little Vines Cottages non si assume alcuna responsabilità per eventuali lesioni, perdite o danni, salvo quanto previsto dalla legge.

7. Forza maggiore

Non siamo responsabili per circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, tra cui eventi naturali, interruzioni di corrente, condizioni meteorologiche estreme o restrizioni governative.

8. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, Little Vines Cottages non sarà responsabile per eventuali perdite indirette, incidentali o consequenziali derivanti dal vostro soggiorno. Nulla di quanto contenuto nei presenti Termini esclude la responsabilità laddove tale esclusione sia illegittima.

9. Riservatezza

I dati personali vengono trattati in conformità con la nostra Informativa sulla privacy e con la legislazione sudafricana vigente in materia di protezione dei dati, tra cui il Protection of Personal Information Act (POPIA).

10. Utilizzo del sito web e proprietà intellettuale

Accedendo a littlevinescottages.holidayfuture.com ("il Sito Web"), accetti di rispettare i presenti Termini. "Tu" si riferisce alla persona che accede al Sito Web. "Noi", "Ci" o "Little Vines Cottages" si riferisce al proprietario del Sito Web.

11. Proprietà intellettuale

Salvo diversa indicazione, Little Vines Cottages e/o i suoi licenziatari detengono i diritti di proprietà intellettuale su tutto il materiale presente su questo Sito Web. Tutti i diritti di proprietà intellettuale sono riservati. L'accesso a questo Sito Web è consentito solo per uso personale e non commerciale.

Non devi:

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Vendere, noleggiare o concedere in sublicenza materiale da questo sito Web

Riprodurre, duplicare o copiare materiale da questo sito Web

Ridistribuire i contenuti senza previa autorizzazione scritta

Non è consentito l'uso del nostro logo, del nostro marchio, delle nostre immagini o di altre opere d'arte senza il consenso scritto.

12. Commenti e contributi degli utenti

Laddove il Sito Web consente agli utenti di pubblicare commenti o contenuti:

Non eseguiamo controlli preventivi sui contenuti degli utenti prima della pubblicazione.

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Ci riserviamo il diritto di rimuovere i contenuti considerati inappropriati, illegali o che violano i presenti Termini.

Inviando contenuti, confermi che:

Hai il diritto di pubblicarlo

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Non è diffamatorio o illegale

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15. Precisione e disponibilità del sito web

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Il contenuto sarà sempre attuale

Ci riserviamo il diritto di aggiornare i contenuti in qualsiasi momento.

11. Legge applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalle leggi della Repubblica del Sud Africa.

12. Contatto

Per qualsiasi domanda riguardante i presenti Termini e Condizioni, contattare:

E-mail : info@littlevines.co.za