Informativa sulla privacy di Little Vines

Data di entrata in vigore: 17.02.2006

Little Vines Cottages ("noi", "nostro", "ci") si impegna a proteggere la tua privacy e a gestire i tuoi dati personali in modo responsabile. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, archiviamo e proteggiamo i tuoi dati quando visiti il nostro sito web o effettui una prenotazione tramite il nostro motore di prenotazione Hostaway.

1. Informazioni che raccogliamo

Quando utilizzi il nostro sito web o effettui una prenotazione, potremmo raccogliere:

Nome e cognome
Indirizzo e-mail
Numero di telefono
Informazioni di fatturazione e pagamento
Indirizzo di residenza
Dettagli della prenotazione (date, numero di ospiti, preferenze)
Comunicazioni che ci invii

Potremmo anche raccogliere informazioni tecniche limitate, come l'indirizzo IP e il tipo di browser, tramite strumenti di analisi.

2. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le tue informazioni per:

Elaborare e gestire le prenotazioni
Comunicare con te riguardo al tuo soggiorno
Fornire supporto clienti
Inviare conferme di prenotazione e fatture
Migliorare il nostro sito web e i nostri servizi
Adempiere agli obblighi legali o normativi

Non vendiamo né affittiamo le tue informazioni personali a terzi.

3. Informazioni sul pagamento

I pagamenti effettuati tramite il nostro sito web vengono elaborati in modo sicuro tramite fornitori di servizi di pagamento terzi affidabili. Non memorizziamo i dati completi della tua carta di credito sui nostri server.

4. Condivisione delle informazioni

Potremmo condividere le tue informazioni con:

Hostaway (il nostro sistema di gestione delle prenotazioni)
Fornitori di pagamento
Squadre di pulizia o gestione della proprietà (solo quando necessario per il vostro soggiorno)
Autorità legali o di regolamentazione ove richiesto

Tutti i fornitori di servizi sono tenuti a gestire le tue informazioni in modo sicuro.

5. Archiviazione e sicurezza dei dati

Adottiamo misure amministrative e tecniche ragionevoli per proteggere i tuoi dati personali da perdita, uso improprio o accesso non autorizzato. I tuoi dati vengono archiviati in modo sicuro e conservati solo per il tempo necessario a fini di prenotazione, legali, contabili o operativi.

6. I tuoi diritti

A seconda della tua posizione, potresti avere il diritto di:

Accedere ai dati personali che conserviamo su di te
Richiedi la correzione di informazioni inesatte
Richiedi la cancellazione dei tuoi dati
Ritirare il consenso ove applicabile

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo: info@littlevines.co.za

7. Biscotti

Il nostro sito web potrebbe utilizzare cookie e strumenti di analisi per migliorare l'esperienza dell'utente e comprendere le prestazioni del sito web. Puoi modificare le impostazioni del tuo browser per rifiutare i cookie.

8. Link di terze parti

Il nostro sito web potrebbe contenere link a siti web esterni. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di tali siti web.

9. Conformità legale

Ci impegniamo a rispettare le leggi vigenti in materia di protezione dei dati, tra cui il Protection of Personal Information Act (POPIA) in Sudafrica e, ove applicabile, i requisiti GDPR per gli ospiti internazionali.

10. Contattaci

Per qualsiasi domanda sulla presente Informativa sulla privacy o su come vengono gestiti i tuoi dati, invia un'e-mail a: info@littlevines.co.za